Return Policy

請您在購買前確認好商品顏色及數量等選項信息,一旦支付成功將不能更改訂單選項,並默認為同意本退換貨規定。

退/換貨只能在官網客服中心申

 

退/換貨流程
符合退/換貨貨條件的商品,請您務必在收貨日起計14天內與官網的客戶服務中心聯系並提供以下相關信息,我們將盡快為您確認處理。

請提供以下資料以便客服人員進行審核:

1.訂單編號

2.訂購人姓名

3.申請退/換貨的產品名稱及數量

4.退/換貨貨原因

5.退/換貨收件地址連絡電話聯絡人姓名

6.商品是否有開封

7.請提供產品照片以便客服人員確認商品完整性

8.如使用PAYMEPAYPAL付款,需提供PAYMEPAYPAL的姓名和交易編號

 

以下情況不支持退換貨申請:
1.收貨日起超過14天以上的商品
2.
由於已開封或損毀而影響二次銷售的商品。
3.
折扣商品及以積分購買的商品。
4.
未有事先申請退換貨而自行退貨。
5.
官網已列明不可交換及退貨的商品。

 

退款需
1. 一般情況下,我們收到你退回的商品後並確認退貨申請,一般會在15個工作日內將你的退款退回到你的付款帳戶中。

2. 退款金額請以實際支付金額為準。

3. 所有運費均不設退款。

4. 因個人原因要求退換貨時,往返運費需由顧客承擔。

5. 如果你的訂單內包含贈品,退貨時請把贈品一併寄回。如你未將贈品退回,退款時我們將會扣除該贈品的零售價值。

6. 你所訂購的商品一經退貨或退款,相關的優惠碼或購物金不可再次使用。

7.加購價,套裝優惠,會員滿額贈優贈品購買指定產品送贈品訂單:

-主產品辦理退貨,只保留加購商品時,加購商品將恢復原價計算

-套裝優惠,優惠折扣若退貨後未達活動優惠或金額,保留商品將恢復原價計算,差額將從退款款項內扣除

-加購商品或優惠商品,限時限量商品,恕無法辦理退換貨