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條款與細則

【支付須知】

付款方式如下
- PayPal & Credit Card / Credit Card via Stripe  / AlipayHK (香港人專用) / Payme /  Google Pay & Apple Pay
配送須知
我們將對顧客所訂購的商品,確認付款後安排配送。如需退貨以及換貨時,請務必聯系客服中心。

【配送指南】

配送方式:順豐快遞
住宅及特定地區速遞:全港各區住宅及特定地區適用包括: 離島地區 、港九各區政府、公共事務機構及學校
順豐門店/順豐服務點/智能櫃自取:適用全港順豐速運之順豐服務中心、順豐站及順便智能櫃地址
工商大廈速遞:全港主要地區之工商業地址適用(即商業大廈、工業大廈及工商大廈)

配送範圍:配送地址可適用於全港各區
配送時間:正常的配送時間一般是支付日起的2-5個工作天。熱銷商品有時也會超過10個工作天, 其中不包括周六周日及法定節假日。

** 配送至澳門的運送時間需要多大概2~3日


配送運費:單筆訂單滿港幣$700,該筆訂單可免運費!但如果單筆訂單金額不足港幣$700時,需另加港幣$30運費(基本重量),運費將由系統自動添加。

*產品申請退貨時,退款所引起的運費需由顧客承擔,退貨產品的金額上扣除港幣$30運費(基本重量)(*香港地區) 或港幣$50運費(基本重量)(*澳門地區)。
*配送準備中的狀態後,無法保留配送,無法修改收貨信息,無法變更住址,無法取消配送及退貨。
*因收貨信息不明或錯誤引起的快遞退回及重新配送的情況,附加費用需由顧客承擔。

** 非會員買滿HKD700時免運費, 會員買滿HKD500時免運費

【購物中心 使用約款】

第一條(目的)

這項約款是公司法人 APR ( 電子商務交易者,以下會以 ”公司"來表示。)而現在運營中的APRILSKIN網上購物網( 以下會以 ”購物網"來表示)中所提供相關的網上服務( 以下會以 ”服務"來表示)有儀用的需要,所以為了保障儀用者的權利義務及責任來定下此目的。

※「 該條款和條件如需應作必要變通,必需適用於使用PC通信或無線通信的電子商務交易。 」


第二條(定義)

① 為了提供給儀用者稱為"購物網"的公司財產及其領域服務( 以下會以 ” 財產"來表示)電腦等通訊工具儀用,來進行電子商務交易的電子平台。並代表網上購物網運營的商業者

② 按照使用條款連接了" 購物網"的"儀用者"即表示接受網上服務的會員及非會員。

③ “會員"即意味著於" 購物網"提供個人資料並進行會員登錄者," 購物網"經連接後得到資料,並繼續使用" 購物網"服務者。

④  “非會員"即代表沒有加入成為會員,但使用" 購物網"服務者。


第三條( 使用條款的聲明,說明和修改)

① 令儀用者更易明白" 購物網"的條款內容及商標,代表名字,營業地址(包括可以處理客戶投訴的地址),電話號碼,複印號碼,電子郵件地址,商業登記號,郵購編號,等個人信息管理責任,會於開始" 購物網"服務前的開始畫面上列明。並把條款內容顯示到儀用者能連接的畫面上查看。

② 在用戶同意條款之前," 購物網"應在定好的內容中顯示請約撤回,運送責任,退款條件的相關內容,令儀用者能理解並於畫面上確認內容。

③ “購物網"不得違反《電子商務中的消費者保護法》,《條款和條件規章法》,《電子交易基本法》,《電子簽名法》,《信息和通信網絡利用促進法》,《銷售銷售法》,《消費者保護法》等相關法律。在不違反以上法律範圍的原則內,以對這些條款進行一定程度的修改。。

④ “購物網"在修改條款的情況下,需要應在生效日期前7天至生效日期前之間,於網站上宣布申請日期和修改原因,並進行協議。 但如果更改內容對儀用者不利,則最少於寬限期前至少30天發出通知。為求儀用者能清晰地比較修訂前後的內容。

⑤ 如果對" 購物網"條款進行了修改,則修訂後的條款僅適用於在申請日期之後簽訂的合同,而修訂前的條款和條件應適用於在該日期之前簽訂的合同。但是如果已經簽訂合同的用戶希望在第3款的修正條款的通知期內將修正條款,得到" 購物網"的同意後則適用修正條款。

⑥ 對於本協議中未指定的事項和本協議的解釋,電子商務交易中有關消費者保護的法例,規範協議條款的法律等,會根據公平貿易委員會制定的相關法律法規或商業慣例進行。

⑦ “會員”應始終注意個人協議或使用政策的條款和條件是否發生任何變化。


第四條(服務提供及變更 )

① “購物網"會執行以下業務。

1.提供有關商品或服務的信息並簽訂購買合同

2.已簽訂購買合同的商品或服務的運送

3.其他“購物網"規定的其他任務

② “購物網"在商品或服務售罄或技術規格變更的情況下,“購物網”可以變更將要簽訂的合同提供的商品或服務的內容。 在這種情況下,應即時公佈指定更改後的商品或服務的詳細信息和交貨日期。

③ 如果“購物網”由於缺貨或技術規格變更等原因而改變了與用戶簽訂的服務內容,則應立即將原因通知到可通知用戶的地址。

④ “購物網”因前事理由應賠償用戶遭受的損害。但是“購物網” 沒有任何意圖或疏忽,這將不適用。


第五條(服務中止)

① 如“購物網”因電腦等通訊設備維護,更換或損壞等,“購物網”有權即時中止服務提供。

② “購物網”因第一項條款而中止服務提供,則有責任賠償儀用者及第三者的損失。但"購物網”如果沒有任何意圖或疏忽,這將不適用。

③ 如果由於業務項目的轉換,業務的放棄或公司之間的合併而無法提供服務,則購物網應按照第8條規定的方式並按照"購物網"規定的條件通知用戶並提供補償。 但是如果“購物網” 尚未通知補償標準準則等,"購物網”應使用的貨幣價值相對應的實物或現金,如里程或儲備金等向用戶支付。


第六條(會員加入)

① 儀用者 應通過按照“購物網””註冊表填寫會員信息並表達其同意這些條款的意願來申請會員資格。

② 根據“購物網”有關會員加入的第一條條款,除非滿足以下任何要求,否則請註冊為會員。

1. 如果申請人先前已根據本協議第7條第(3)款失去會員資格,但則他/她應接受根據第7條第(3)款,失去會員資格三年後重新註冊可以得到例外。

2..如果有任何虛假,遺漏或誤導性的情況。

3. 如果被判斷“購物網” 的技術 阻礙了其他會員登錄的 情況。

③ 會員合同的成立日期為接受“購物網”條款的時間。

④ 如會員於第15條第(1)款中的註冊信息發生變更,會員應立即通過電子郵件或其他方式通知“購物網”的變更。


第七條(會員退出及喪失資格等)

① 會員可隨時要退出會員,而“購物網”有需要立即處理退出會員事宜。

② 如果會員由於以下原因之一,“購物網”可能會限制或暫停會員資格。

1. 申請時是以 虛假信息註冊

2. 如果會員未支付與使用“購物網”有關的會員債務, 例如通過“購物網”購買的商品,但未有支付時。

3. 通過乾擾他人使用“購物網”或竊取信息來威脅電子商務交易秩序。

4. 使用購物中心禁止法律或本協議,或違反公共秩序和道德行徑等

③ 在“購物網”限制或中止會員資格後,如果多次重複同一行為或在30天內未糾正其原因,則會可能會失去 “購物網” 其會員資格。

④ 如果於“購物網” 失去會員資格並銷毀會員註冊。在這種情況下,應將通知會員,並且在會員資格被銷毀至少30天前給予解釋機會。

⑤ 會員應將在“購物網”購買的商品用作最終消費者,如果會員違反了為牟利目的賣給他人等義務,“購物網”有權取消會員資格並要求賠償。


第八條(有關會員通知)

① 當“購物網”需要通知會員時,會員可以通過“購物網”預先填寫會員想被聯繫的指定電子郵件地址。

② “購物網"於 未指定成員通知的情況下,可以 在“購物網”公告板上張貼超過一周的時間以作個人通知。 但對於對會員自身交易有重大影響的事項,應給予個別通知。


第九條(購買申請)

“購物網” 用戶通過以下或類似方法在“購物網”申請購物,但申請購買時,“購物網”必須清楚地提供以下每個項目 。 但是,如果您是成員,則可以排除第二至第四項。

1.貨物的搜索和選擇

2.輸入姓名,地址,電話號碼,電子郵件地址(或手機號碼)

3.確認條款和條件的內容,與撤消訂購權有關的服務,與諸如運費,安裝費等費用負擔相關的內容。

4.表示您同意上列這些條款,並確認或拒絕上述任何一項的標誌(例如,單擊鼠標)

5.確認購買商品等的申請,並同意" 購物網 的確認。

6.選擇付款方式 “


第十條( 訂立合同 )

① 有關"的第9條條款,則可能不批准購買申請。但是與未成年人訂立合同,則必須通知未成年人或其法定代表人同意,未得到法定代表人的同意,可能會取消合同。

1. 申請書中是否存在虛假,遺漏或誤導性信息

2. 未成年人購買《青少年保護法》禁止的商品和服務,例如煙草和酒精

3. 承認其他購買申請,但技術嚴重阻礙了 購物網”技術

② 當 同意"購物網”的 第十二條第(1)款中的確認通知,則視為同意訂立合同

③“"購物網”承認有關用戶購買申請的確認和銷售,以及需要向儀用者購買申請的更正的取消的信息。


第十一條(付款方式)

在“購物網”購買的商品或服務的付款方式可以通過以下任何一種方式進行。但是 除了支付商品以外,“購物網”有機會要求收取手續費。

1.各種銀行轉帳,例如電話銀行,網上銀行和郵件銀行

2.支付各種卡,例如預付卡,借記卡,信用卡等

3.網上存摺存款

4.電子貨幣付款

5.收貨付款

6.通過““購物網”支付的儲備金(積分),例如里程數

7.通過商城簽約或認可的禮券付款

8.其他電子支付方式的支付


第十二條(收貨確認,更改和取消購買通知的通知)

① 如果用戶有購買要求,“購物網””應將收據確認通知用戶

② 收到了確認通知的用戶如果因資料指示不匹配,則可以要求在收到貨品前更改和取消購買申請,而“購物網”在發貨前有義務要處理。但但是,如果您已經付款,則必須遵守第15條的規定


第十三條(貨物等的供應)

① “購物網”應要於用戶可以在訂購之日起7天內如訂購,包裝並交付商品,除非用戶和商品的供應時間另有約定。但是“購物網” 已經收到全部或部分貨款等,則應在收到全部或部分貨款後的兩個工作日內採取行動,這時必須給予用戶能夠檢查供應程序和貨物進度的權利

② “購物網”應要以規定了交付方式,按照並列明儀用都所付的運費及運送方法於期限內送出。如果“購物網”、 超出了合同規定的交付期限,則將承擔任何賠償責任,但 事實證明" 購物網沒有故意和過失,則不適用。


第十四條(退款)

“購物網”應在商品等因商品缺貨等原因而無法交付或提供的情況下,立即通知用戶原因,並自收到貨款之日起提前收到商品。 在2天工作日內退款或採取必要的措施。


第十五條(撤銷認購等)

① 與 “購物網”簽訂了商品購買合同的用戶,可以在收到收據確認通知後的7天內撤消訂購。

② 用戶收到貨後如適用於以下條款,則不得退貨或換貨

1. 如果由於用戶的責任導致貨物丟失或損壞(但是,如果為了檢查貨物內容而損壞了包裝,則可以取消報價)

2. 商品的價值等由於使用者的使用或消費而大大降低

3. 如果以至於由於時間流逝貨物等的價值大幅下降

4. 如果可以復制具有相同性能的商品,及原始商品的包裝會損壞

③ 在第2款(2)至(4)的情況下,如果商城未指定提前限制訂購的撤回且用戶未採取任何措施(例如提供試用產品)的事實,用戶則可以撤消訂購,並不受限制。

④ 儘管有第(1)和(2)款的規定,如果貨物等的內容與標籤和廣告的內容不同,則用戶自收到貨物之3個月起,或得知後的30天內撤銷認購


第十六條(撤銷認購等的效力)

① 如果從用戶處退回商品,“購物網”應將在3個工作日內退還已支付的商品,在這種情況下,當“購物網”延遲退還商品等時,將在延遲期內支付通過公平貿易委員會確定並宣布的延遲利率乘以得出的延遲付款

②  當用戶通過信用卡或電子貨幣等方式支付商品等時,“購物網”應立即中止提供商品的公司的商品支付或要求取消 

③ 於要求撤銷的情況下,用戶應承擔退回所收貨物的費用。“購物網"不能要求用戶因撤銷而遭受罰款或損害賠償, 但是,如果商品的內容等與陳列品,廣告的內容不同,或者合同的內容不相同而撤銷認購,則退貨費用由“購物網”承擔

④ 當用戶承擔運輸費用時,“ 購物網” 必須明確表示撤消訂購時由誰負責費用


第十七條(個人信息保護)

① “購物網””在收集定下購買合同時,必須收取以下用戶 履行購買合同所需的最少信息。 以下各項是必填項,其他是可選項。

1.姓名

2.地址

3.電話號碼

4.希望帳號(會員)

5.密碼(會員)

6.電子郵件地址(或手機號碼)

7.性別和出生日期

② “購物網” 收集可以識別用戶的個人信息時,必須徵得用戶的同意。

③ 未經用戶同意,不得將所提供的個人信息用於其他目的或提供給第三方。 但是,例外情況如下。

1. 使用送貨服務時,請告知托運人送貨所需的最少用戶信息(姓名,地址,電話號碼)。

2. 進行以無法識別統計,學術研究或市場研究所必需的特定個人的形式提供

3. 必要時根據貨物等交易進行付款

4. 必要時進行身份驗證以防止盜竊

5. 如果法律或法律要求不可避免的原因

④ 如果“購物網”需要根據第2和第3款需獲得用戶的同意,而負責個人信息管理的人員的身份(自己,姓名和電話號碼,其他聯繫信息),收集和使用該信息的目的以及向第三者提供資料的條款, (收 件人,提供目的和要提供的信息內容)等 ,根據《信息和通信網絡利用促進法》第22條第2款的規定, 應當事先指定或通知並給予儀用者查看的權利

⑤ 用戶可以隨時要求讀取並更正“購物網”擁有的個人信息,“購物網”有義務立即採取必要措施。 如果您要求更正錯誤,則在更正錯誤之前, "購物網 "將不會使用個人信息。

⑥ “購物網”限制管理員數量以保護個人信息,並最大程度地減少該數量,並對因丟失,盜竊,洩漏或更改用戶的個人信息(包括信用卡,銀行帳戶)而造成的用戶損失承擔全部責任

⑦ 當達到收集或接收個人信息的目的時,“購物網”或從中收到個人信息的第三方將應立即銷毀該個人信息


第十八條(“購物網”的義務)

① “購物網" 不得做任何法律和本協議禁止或違反公共秩序和道德的事情,並應盡最大努力按照本協議的規定始終如一地穩定提供商品和服務。

② “購物網”應配備安全系統,以保護用戶的個人信息(包括信用信息),以便用戶可以安全地使用互聯網服務。

③ 對於《商標廣告公正法》第3條規定的不公平的商標廣告所造成的任何損害,商城負責向用戶賠償。

④ “購物網”不會出於您不想要的商業目的發送商業電子郵件


第十九條(會員ID和密碼的義務)

① 除第17條外,會員有責任管理其ID和密碼。

② 會員不得讓第三方使用其ID和密碼。

③ 如果會員發現自己的ID和密碼被第三方竊取或使用,則應立即通知“購物網”並遵循“購物網”的指示應對


第二十條(用戶的義務)

用戶不得執行以下操作。

1. 申請或變更時虛假信息的登記

2. 竊取他人的信息

3. 更改發佈在購物中心的信息

4. 傳送或發布商場規定信息以外的信息(電腦程式等)

5. 侵犯知識產權,例如“購物網”外或其他第三方的版權

6. 損害"購物網”外或其他第三方聲譽或破壞“業務的行為

7. 在購物中心內披露或張貼淫穢或暴力的信息,視頻,音頻或其他違反公共道德的信息

8. 向第三方提供“購物網” ID和密碼

9. 將在““購物網”購買的商品出售給他人用於商業目的或委託給第三方


第二十一條(關聯購物網與非關聯購物網之間的關係)

① 如果上部“ 購物網”和下部“ 購物網”通過超鏈結連接(例如,超鏈接的目標包括文本,圖片和運動圖像),則前者稱為連接“ 購物網 "(網站),後者稱為非連接“購物網”(網站)

② 對於通過非連接 “商城”提供的商品與用戶進行的任何交易,“購物網”一概不負責,而 連接“ 購物網 " 在連接時顯示“ 購物網”的初始屏幕或彈出屏幕的情況下,公司亦不承擔交易責任


第二十二條(版權使用和限制)

① “購物網”創作的作品的版權和知識產權屬於“購物網”

② 在通過使用“購物網”獲得的信息中,未經知識產權屬於“購物網" 的事先同意,用戶不應通過複製,傳輸,發布,分發,廣播或其他方式將其用於商業目的

③ 根據協議,“購物網”在使用屬於該用戶相關的版權時應通知相關用戶


第二十三條(爭端解決)

① “購物網”應時常制定損害賠償機制,以反映用戶提出的公正意見或投訴時,賠償其損害。

② “購物網”應首先處理用戶提出的投訴和意見。 但是如果難以及時處理,則會立即將原因和處理時間表通知用戶

③ 如果對“購物網”與用戶之間有電子商務交易糾紛,並有損害賠償的要求,則可能需要由公平貿易委員會或地方法院要求的糾紛調解機構進行調解。


第二十四條(權利和適用法律)

① 關於“購物網”與用戶之間的電子商務交易糾紛的訴訟應基於提交時用戶的地址進行,如在沒有地址的情況下,應僅由對住所具有管轄權的地方法院管轄。 但是,如果用戶在提交申請時的地址或住所不清楚,或者他是外國居民,則他/她將根據《民事訴訟法》向主管法院提出申訴

② 韓國法律適用於“購物網”與用戶之間的電子商務訴訟


第二十五條(個別條款)

① 本協議是“購物網”與用戶之間服務使用協議的基本協議。 公司可能會在必要時預先確定哪些事項將適用於某些服務(以下簡稱“個人條款”)。 如果您同意這些條款並使用某些服務,則以這些條款和條件為準,並且這些條款將生效。

② 必要時,“公司”可以設置與服務使用相關的個人詳細信息(使用政策等),並通過網站通知用戶


第二十六條(會員資格和損失)

① “購物網”的會員資格適用於根據“購物網”政策確定的個人或公司。 入會標準基於購物中心的其他規定。

② 如果會員因違反規定而失去會員資格,則“購物網”可以在未經會員同意的情況下撤回或終止會員資格。


第二十七條(積分的獲取和使用)

① 積分(里程)是指公司根據購物中心設定的標准或與其他會員達成的協議向會員支付的里程。

② 積分可用於購買 "購物網" 規定的商品,但不能以現金退還。 “購物網”指定的積分的使用基於“積分”公告板上的通知。

③ 根據“購物網”的運營政策,可能會為每種產品和服務分配積分,並且積分的可得性和分割使用點可能會有所不同。

④ “購物網”支付的積分等詳細付款方式,應按照“購物網”的經營方針進行支付,詳細政策的變更將向“購物網”公佈。


第二十八條(積分的取消)

① 退出會籍將導致會員積分的損失,無論其餘額如何,並且都不能轉移給其他人。

② 如果有證據表明會員非法獲取了積分,則“商城”可以在不事先通知的情況下刪除其積分,並可能限制會員資格。

③ 積分的有效期至支付的當年年末,如果不使用積分而到期,則可以根據政策自動將其消滅。

④ 發生滅絕積分時,“ 購物網”會向會員註冊的電子郵件地址發送電子郵件。但是,會員有責任不接收該信息,因為他/她提供了不正確的信息。

⑤ 如果會員由於違反規則等原因已經不公平地使用了積分,則“購物網”可以繼續進行請求,並從會員使用的積分中返還給會員


第二十九條(會員的遵守事項)

① 會員應遵守 購物網 製定的使用規則等。

② 未經公司同意,會員不得向第三方提供或使用其ID和密碼。

③ 會員應遵守“購物網”的價格政策,不得出於商業目的出售“購物網”的商品或將其委託給第三方。

④ 會員不得將通過交易獲得的“購物網”的秘密洩露給第三方。

⑤ 如果會員故意或疏忽造成“購物網”損壞,“公司”可以要求對會員造成損害。


第三十條( 休眠賬戶 )

① 如果會員在“購物網”確定的一定時間內未使用“購物網”,則該會員應被視為“休眠賬戶”,以進行順利的會員管理,並應限制會員的活動和使用支付給該賬戶的任何積分。 但是,如果會員根據“購物網”設定的程序要求退出休眠帳戶,則“購物網”將重新激活以前的會員資格和積分。

② 在作為“休眠賬戶”處理後的一定時間後,“公司”可以按照第8條規定的方式在通知會員後終止會員的積分 。


附加費

順豐會依據 燃油 ,偏遠, 資源調節  另外與顧客收取其他的附加費,該附加費用還需顧客承擔付款。
更多關於該附加費的部分可以參考以下連結


燃油附加費: https://htm.sf-express.com/hk/tc/products_services/Express_Services/Surcharges/Fuel_Surcharge/

偏遠附加費: https://htm.sf-express.com/hk/tc/products_services/Express_Services/Surcharges/Remote_Surcharge/

資源調節費:https://htm.sf-express.com/hk/tc/products_services/Express_Services/Surcharges/Resource_Allocation_Fee/


順豐服務費用

-為確保網點快件流轉及服務質素,如客戶選擇於順豐營業點﹑順豐站或順便智能櫃取件,而未能於指定時間完成提取,需繳付「豐管家」服務費用。
1. 於順豐營業點或順豐站自取快件
客戶選擇於順豐營業點或順豐站自取快件,而未能於短訊/順豐香港 SFHK APP取件通知發出的首2天內完成取件,順豐香港將於往後每1天收取港幣10元「豐管家」服務費用。費用將以每1天為單位進行累計。
*天數以星期一至六計算,星期日及公眾假期除外。
2. 於順便智能櫃自取快件
客戶選擇順便智能櫃^而未能於短訊/順豐香港 SFHK APP取件通知發出的首24小時內完成取件,順豐香港將於往後每24小時收取港幣10元「豐管家」服務費用。費用將以每24小時為單位進行累計。

 

按此查看詳細順豐服務費用內容:
https://htm.sf-express.com/hk/tc/products_services/Express_Services/Value_added_Services/SF_Retention_Service/